收了我们定金元不发货也不退款警察也是让协商问他什么时候退的时候又是各种理由不退

协商不成的话，可以考虑收集相关证据去法院起诉。证据包括定金支付凭证、与厂家沟通记录等。起诉后，法院会根据事实和法律作出判决，若胜诉厂家就得退款，若厂家还不履行，可申请强制执行。这样能通过法律途径保障自身权益，让厂家退还2800元定金。
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可协商、调解、仲裁或诉讼处理。依据《担保法》等，定金应返还或折抵价款，不退定金侵犯了您的财产权。若不及时处理，可能导致资金长期被占用，影响您的资金流转和合法权益。
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定金不退可这样处理：1. 协商：与厂家直接沟通，要求退款，可书面记录协商内容。2. 调解：请工商部门或消费者协会等第三方介入，促进双方和解。3. 仲裁/诉讼：若协商、调解无果，可向仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼，通过法律途径维权。
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常见处理方式有协商、调解、仲裁、诉讼。优先选择协商，快速直接；协商不成时，可考虑调解或仲裁，更专业且有一定约束力；最后可选诉讼，权威但耗时较长。根据具体情况选择合适方式。
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